Política de Devolución

En Madero Equipamientos fabricamos cada producto y queremos que te llegue tal como lo esperabas. Si no es así, acá te contamos cómo cambiarlo o devolverlo.

Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin costo. Para hacerlo usá el botón de arrepentimiento que está al pie de la página, o escribinos por WhatsApp al 11 3579-2869 o a [email protected]. Dentro de las 24 horas te enviamos un código que confirma tu pedido. Coordinamos el retiro o el envío de vuelta, y nos hacemos cargo de ese costo. El producto tiene que volver sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original. Cuando lo recibimos y lo revisamos, te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.

Si el producto te gustó pero querés otro modelo o color, podés cambiarlo dentro de los 30 días desde que lo recibiste. Tiene que estar sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje. El envío del cambio corre por tu cuenta. Si el nuevo producto tiene otro precio, te devolvemos o te cobramos la diferencia.

Todos nuestros productos tienen garantía de 3 meses por fallas de fabricación, contados desde que los recibís. Si encontrás una costura, un cierre o un herraje con falla, mandanos fotos por WhatsApp o por mail junto con tu número de pedido. Lo revisamos y lo reparamos, lo cambiamos por uno nuevo o te devolvemos el dinero. En estos casos todos los envíos corren por nuestra cuenta. La garantía no cubre el desgaste normal por uso, los golpes, los cortes ni el uso para algo distinto de aquello para lo que fue hecho el producto.

Los productos personalizados con tu logo o fabricados según tus especificaciones no tienen cambio ni derecho de arrepentimiento, porque se hacen especialmente para vos. Sí tienen la misma garantía por fallas de fabricación. Las compras mayoristas tienen sus propias condiciones, que acordamos en cada presupuesto.

Si el paquete llega dañado o el producto no es el que pediste, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo, con fotos del paquete y del producto, y lo resolvemos sin costo para vos.

También podés hacer el cambio en nuestro local de La Cumbre G.C 2045, Local 3, Manuel Alberti, Pilar. Coordiná la visita antes por WhatsApp para que te confirmemos que tenemos el producto por el que lo querés cambiar.